ЛЬВОВ

24 / 05 / 201912:40:15 ( GMT+0300 )

Кратко о главном

  
   Уважаемые пользователи Интернетом, сторонники автомобильного транспорта! Мы рады приветствовать Вас в статусе посетителей нашего сайта. С целью получения максимальной информированности о транспортных средствах предлагаем воспользоваться услугами нашего сайта. Вашему вниманию предоставляется подробная информация о местонахождении транспортных средств, что заинтересовали Вас, а также об их комплектации, согласно вашим пожеланиям и потребностям.
   Для того чтобы определить, какие свободные транспортные средства находятся ближе от Вашего местонахождения и смогут прибыть к вам в течение 10-20 минут, а в зимний период 10-30 минут, - воспользуйтесь вариантами описанными ниже.

Вариант первый - поиск по Вашему адресу

  
1) >>> перейти на страницу ''Поиск свободного авто'';
2) >>> выбрать первую букву названия улицы;
3) >>> выбрать название улицы;
4) >>> выбрать диапазон номеров домов, в котором находится номер вашего дома;
5) >>> в списке свободных водителей, а также водителей, которые будут освобождаться в вашем диапазоне, которые готовы выполнить Ваш заказ, выбрать водителя и кликом на значке контактного номера телефона открыть его;
6) >>> позвонить и договориться о поездке.

Вариант второй - поиск по фото-ориентирам

  
1) >>> перейти на страницу ''Поиск свободного авто'';
2) >>> выбрать категорию фотоориентиру( например, ''гостиницы, мотели, хостелы'' ), или район с ориентирами;
3) >>> сделать клик на фотоориентири( например - от. ''Львов'' );
4) >>> повторить действия, описанные в пунктах 5, 6 предыдущего варианта.

Вариант третий - поиск по характеристикам

  
1) >>> перейти на страницу ''Каталог транспорта'';
2) >>> ввести необходимые данные и нажать кнопку «Поиск»;
3) >>> повторить действия, описанные в пунктах 5, 6 первого варианта.

Диапазоны номеров домов

  
   Улицы большой протяженности, такие как ул. Зеленая, разделены на несколько диапазонов. Просим вас обратить на это внимание и выбирать тот диапазон, в котором находится Ваш дом.
   Диапазоны номеров домов разделены на следующие:
1.- это все номера домов улицы, четные и нечетные( 1 - 50 );
2.- только четные номера домов( 2 ... 20 );
3.- только нечетные номера( 1 ... 17 );
4.- определенные номера, которые относятся к одной улицы, но подъезд к ним происходит с другой улицы( 1а, 102В ).
   В случае, если Вы не можете найти авто у Вашего диапазона улице( например четный ), можете использовать для поиска противоположный диапазон( например нечетный ).

Статусы водителей

  
1. Свободный( зеленый фон фото водителя ) - водитель на данный момент свободный и находится возле выбранного им ориентира. В случае, если местонахождение не указано,- вам придется его уточнить, поскольку такое транспортное средство может быть ориентированно на выполнение специальных заказов( например вывоз мусора, ритуальные услуги и т.д... ).
2. Будет свободный( свет - синий фон фото водителя ) - на данный момент водитель занят, но должен освободиться до указанного под фото времени.
3. Занят( красный фон фото водителя ) - на данный момент водитель выполняет заказ другого клиента.
4. Не работает( серый фон фото водителя ) - на данный момент водитель не работает, но может принять предварительный заказ трансфер, встреча в аэропорту, вокзалах, выезд за город или просто заказ авто заранее...

Тарифы, расчеты

  
   Возле фотографии водителя указываются тарифы, согласно которым он обслуживает клиентов. Если тарифы не указаны, то водитель работает по договорной оплате. У водителя с указанными тарифами, начиная от минимальной цены проезда и дальше, как правило, в наличии будет счетчик. Согласно правилам, каждый водитель обязан выписать клиенту чек, на котором должны быть указаны: дата, время, стоимость проезда и личный номер водителя. Если же он этого не сделал, просим нам сообщить по телефону( с 10.00 до 18.00 ) или по электронной почте, указанным внизу страницы. Каждый чек имеет свой собственный серийный номер. Впоследствии по этому номеру путем случайного электронного отбора возможно проведение розыгрышей поощрительных призов. Под тарифами водителя возможно указание названия Банка, который его обслуживает - номер карты, на которую можно рассчитаться за услугу путем приложений тел.( "Приватный кабинет", Приват24 и т.д. ). При расчетах на платежную карту клиент обязан при посадке оплатить цену минимального проезда, а затем доплатить за окончательную стоимость услуги. Если водитель не выполнил ваш заказ по определенным причинам - он обязан вернуть вам ваши деньги.
   В Украине работают следующие операторы мобильной связи: VODAFONE, KYIVSTAR, LIFECELL... На странице водителя логотипами обозначены операторы, которыми пользуется данный водитель. Вы можете выбрать оператора наиболее удобного для Вас.

Тарифы эконом-класса

  
   Тарифы эконом-класса определяются тремя показателями. Это стоимость проезда до 7 грн. за 1 км проезда, минимальная стоимость проезда( не более 50 грн. за 2 км. ), а также стоимость минуты ожидания, что составляет не более 1.00 грн. Тарифов эконом-класса также могут придерживаться водители, предоставляющих услуги перевозчиков по договоренности.

Предостережение относительно отказа

  
   Номера телефонов клиентов, которые в силу определенных обстоятельств, заказав транспорт, не вышли к водителю и не предупредили заранее об отказе, и в дальнейшем не выходят на связь, будут заноситься автоматически в «черный список». В случае появления следующих заказов с данного номера, вызов обслуживаться не будет. Узнать информацию о занесенного в черный список номера телефона можно по телефону( с 10.00 до 18.00 ), указанным внизу страницы.
   Звонки с телефонов с неопределенным номером («неизвестно») водитель по собственному желанию может отклонить, ведь не сможет отзвонить такому клиенту.
   Заказы, поступающие из пригорода, также могут осуществляться по мнению водителя. Чтобы застраховать себя от «холостого пробега», водитель может попросить клиента перечислить определенную сумму (5-10 грн.) На номер его мобильного телефона, банковская карточка, в качестве своеобразной гарантии.

Заказы через переводчиков

  
   Уважаемые клиенты страницы нашего сайта, автоматически выбирают водителей, которые разговаривают на выбранном языке( язык выбирается в правом верхнем углу ) или же водителей, которые сотрудничают с соответствующими переводчиками, которые помогут согласовать место встречи, маршрут, стоимость поездки и так далее... Следует заметить, что Вам придется запомнить номер выбранного водителя и сообщить его переводчику. В случае необходимости присутствия переводчика при поездке, заказ, который Вы хотите осуществить, необходимо спланировать заранее( примерно за час до поездки ). Услуги переводчика оплачивает клиент.
   В случае недостаточного уровня владения языком водителей или переводчиков, в результате чего Вам не удалось найти взаимопонимание, просим информировать нас о таких.

На заметку

  
   Уважаемые пользователи! Просим обратить Ваше внимание на некоторые моменты, которые могут возникнуть в процессе заказов транспортных средств. Например, может случиться следующее: в момент, пока клиент набирает номер водителя избранного транспортного средства, звонит - проходит определенное время. В этот момент к водителю может подойти клиент, и водитель примет от него заказ быстрее. Аналогично может поступить заказ в "онлайн" - режиме котороый водитель в данном временном промежутке начнет выполнять, находясь на момент набора номера телефона уже занятым. Водитель не успел подать информацию о том, что он занят, поэтому будет вынужден отклонить Ваш заказ. В упомянутой выше модели ситуации просим Вас с пониманием отнестись к таким случаям и найти другого водителя на Ваш взгляд.
   Во время вызовов авто до определенных ориентиров( стадионов, рынков, кладбищ, парков и т.п. ), которые имеют несколько входов и выходов, просим четко указывать, какой из них максимально приближен к Вам, чтобы избежать нежелательной путаницы.
   То же самое касается услуг, требующих дополнительной комплектации. Водитель не обязан постоянно возить с собой всю комплектацию транспортного средства( например, прицеп ), поэтому перед тем как сделать заказ, убедитесь, что дополнительная комплектация соответствует той, которую Вы искали.
   Может случится и следующее: водитель, заказанный клиентом, по пути к нему задерживается в силу непредвиденных обстоятельств( ДТП, поломка, длительный затор или т.п. ). Теряется драгоценное время. Водитель невольно вынужден отказаться от данного заказа, позвонив Вам, потому что не в состоянии вовремя его выполнить. Поэтому встречный просьба к клиентам: в случае отказа водителя отнестись к ситуации с пониманием и позвонить другому, который в это время будет находиться максимально близко и доступно к Вам.

P.S.

  
   Данный сайт является информационно-рекламным ресурсом, а не службой такси, поэтому все поездки, выполнение определенных видов работ и услуг водителями, выполняются исключительно по договоренности. Просим также обратить внимание на то, что при заказе авто могут возникнуть определенные риски, которые описаны в разделе "на заметку".
   Заранее благодарны за пользование нашими услугами,- мы прилагаем все усилия, чтобы оправдать Ваше доверие.
   Все замечания по работе сайта, отказа водителей ехать на заказ( водители пассажирского авто с указанным тарифам ), системы обслуживания, определенные пожелания и советы просим присылать на электронную почту, указанную внизу страницы. Будем благодарны за предоставленную информацию, которая поможет нам более качественно предоставлять Вам услуги. С уважением коллектив компании!